Regulamin sklepu internetowego Beast Mark
Spis treści
- §1 Definicje
- §2 Postanowienia ogólne
- §3 Konto Klienta
- §4 Zamówienia
- §5 Płatność i cena
- §6 Dostawa
- §7 Odstąpienie od umowy
- §8 Rękojmia za wady
- §9 Ochrona Danych Osobowych
- §10 Świadczenie usług drogą elektroniczną
- §11 Dokumenty sprzedaży
- §12 Bezpieczeństwo produktów (GPSR)
- §13 Krajowy System e-Faktur (KSeF)
- §14 Uczciwe praktyki handlowe (DSA)
- §15 Postanowienia końcowe
§1 Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
Sklep – sklep internetowy Beast Mark dostępny pod adresem beastmark.pl.
Sprzedawca – Beast Mark Mariusz Gawlas, ul. Cieszyńska 361/29, 43-384 Jaworze, NIP: 5482582462, REGON: 526521832, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem serwisu beastmark.pl.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę produktów.
Konto Klienta – indywidualny panel dostępny po rejestracji, umożliwiający zarządzanie zamówieniami i danymi osobowymi.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
§2 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Beast Mark prowadzony jest przez Beast Mark Mariusz Gawlas, ul. Cieszyńska 361/29, 43-384 Jaworze, NIP: 5482582462, REGON: 526521832.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest telefonicznie pod numerem +48 570 037 551 lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Odpowiadamy w ciągu 48 godzin.
3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową.
§3 Konto Klienta
1. Rejestracja Konta Klienta jest dobrowolna i bezpłatna.
2. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając imię, nazwisko i adres e-mail oraz ustanawiając hasło.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji w przypadku zmiany.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.
5. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację złożonych wcześniej zamówień.
§4 Zamówienia
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony beastmark.pl.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Brak potwierdzenia może oznaczać błąd w adresie e-mail lub trafienie wiadomości do folderu spam.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku niedostępności produktu lub błędu w cenie. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a ewentualna płatność zwrócona w całości.
§5 Płatność i cena
1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Sklep akceptuje następujące metody płatności:
- Przelewy bankowe (pay-by-link) – obsługiwane przez Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, KRS: 0000412357)
3. Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania i odwoływania promocji. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.
§6 Dostawa
1. Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem następujących przewoźników:
- DHL Parcel – dostawa kurierska pod wskazany adres
- DHL eCommerce – dostawa kurierska pod wskazany adres
- InPost – dostawa do paczkomatów
- Orlen Paczka – dostawa do punktów odbioru
3. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi standardowo 1–3 dni robocze.
4. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
5. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub siły wyższej.
§7 Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep o swojej decyzji – telefonicznie pod numer +48 570 037 551 lub przez formularz kontaktowy.
3. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru, tą samą metodą płatności, którą wybrał Klient.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
§8 Rękojmia za wady
1. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację należy zgłosić telefonicznie pod numer +48 570 037 551 lub przez formularz kontaktowy, opisując wadę i dołączając zdjęcia uszkodzenia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia.
4. W przypadku uznania reklamacji Sklep według wyboru Klienta naprawi produkt, wymieni go na nowy lub zwróci należność.
5. Rękojmia nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy Klienta lub wynikających z nieprawidłowego użytkowania produktu.
§9 Ochrona Danych Osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Beast Mark Mariusz Gawlas, ul. Cieszyńska 361/29, 43-384 Jaworze, NIP: 5482582462.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich i operatorów płatności niezbędnych do realizacji zamówienia.
5. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności.
§10 Świadczenie usług drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: umożliwienie przeglądania asortymentu Sklepu, składanie zamówień, prowadzenie Konta Klienta oraz newsletter.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązana z chwilą zaprzestania jej używania (usługi niewymagające rejestracji) lub usunięcia Konta (usługi wymagające rejestracji).
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.
4. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną należy zgłaszać przez formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numer +48 570 037 551. Sprzedawca rozpatruje je w ciągu 14 dni.
§11 Dokumenty sprzedaży
1. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży – paragon fiskalny lub faktura VAT.
2. Paragon fiskalny wystawiany jest standardowo do każdego zamówienia.
3. Klient chcący otrzymać fakturę VAT powinien zgłosić taką potrzebę podczas składania zamówienia lub niezwłocznie po jego złożeniu, podając dane do faktury (nazwa firmy lub imię i nazwisko, NIP, adres). Faktury wystawiane są za pośrednictwem systemu Fakturownia i wysyłane do KSeF.
4. Dokument sprzedaży przesyłany jest na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
5. W przypadku błędów w dokumencie sprzedaży należy skontaktować się ze Sprzedawcą w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
§12 Bezpieczeństwo produktów (GPSR)
1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie spełniają wymogi rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).
2. Osobą odpowiedzialną za bezpieczeństwo produktów na terenie Unii Europejskiej jest Sprzedawca – Beast Mark Mariusz Gawlas, ul. Cieszyńska 361/29, 43-384 Jaworze, NIP: 5482582462, dostępny pod adresem beastmark.pl.
3. Punkt kontaktowy ds. bezpieczeństwa produktów: telefon +48 570 037 551, formularz kontaktowy na stronie beastmark.pl.
4. W przypadku stwierdzenia, że produkt stwarza zagrożenie, Klient powinien niezwłocznie zaprzestać jego używania i skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca podejmie odpowiednie działania, w tym ewentualny recall produktu.
5. Informacje o bezpieczeństwie produktów, w tym ostrzeżenia i instrukcje użytkowania, dostępne są na kartach produktów w Sklepie.
§13 Krajowy System e-Faktur (KSeF)
1. Faktury VAT wystawiane przez Sprzedawcę są przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W przypadku awarii lub niedostępności systemu KSeF Sprzedawca wystawia fakturę w trybie awaryjnym, zgodnie z przepisami Ministerstwa Finansów, i dostarcza ją Klientowi drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
3. Faktura ustrukturyzowana przesyłana jest do KSeF niezwłocznie po przywróceniu działania systemu.
4. Numer KSeF faktury udostępniany jest Klientowi na jego żądanie.
§14 Uczciwe praktyki handlowe (DSA)
1. Sklep Beast Mark prowadzony jest zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA – Rozporządzenie UE 2022/2065) oraz polskimi przepisami o zwalczaniu nieuczciwych praktyk rynkowych.
2. Interfejs Sklepu nie zawiera technik manipulacyjnych (tzw. dark patterns) – przyciski, formularze i komunikaty zaprojektowane są w sposób przejrzysty i nieuciążliwy dla Klienta.
3. Sklep nie stosuje fałszywych liczników odliczających, sztucznych komunikatów o ograniczonej dostępności ani innych technik presji czasowej niezgodnych z prawem.
4. Wszelkie promocje i obniżki cen prezentowane są zgodnie z dyrektywą Omnibus – z podaniem najniższej ceny produktu z ostatnich 30 dni.
5. Klient może zgłosić naruszenie uczciwych praktyk handlowych przez formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numer +48 570 037 551.
§15 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów chroniących konsumentów.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 6 sierpnia 2026 r.